2024年7月にオープンした西尾市で初の茶室つき貸し切り宿「Rise's House」（リセズハウス）。
「Rise's House」のホームページ制作をウェブリンが担当させていただき、オーナーである小村来世（こむらりせ）さんにお話しを伺いました。
今回はなぜウェブリンを選んでいただけたのか、またホームページ制作についてどう感じたか、どういった結果があったかをお話ししていただきました。
当初の課題はクオリティとコスト
- 当初、小村さんが抱えていた課題や背景をおしえてください。
小村さん：リセズハウスを開業するにあたり、当初は自分でホームページを作ろうと考えたものの、時間的なコストやクオリティが見合わないのではないかと感じていました。
クラウドファンディングで多くの方に協力をいただいておりましたが、空き家のリフォームなどに費用がかかるため、プロに制作依頼をすることを考えると、一般的なホームページ制作の相場である50～100万円を支払うことが難しい状況でした。（リセズハウスは西尾市の空き家をお借りしている）
そういった背景から、知人の学生さんに依頼しようとも考えたりしましたが、デザインや信頼性、修正の手間はどうなんだろう…などと悩んでいました。
ウェブリンに頼もうと思ったのは安心感があったから
- 費用を抑えるために学生さんへの依頼も検討されていたとのことでしたが、なぜウェブリンに頼もうと思いましたか？
小村さん：学生さんへの依頼を考えた場合、低価格で対応してくれるとは思いましたが、やはりクオリティに不安があり、「最初からプロにお願いした方がよかった」といった状況になるのではないかという不安がありました。
また、依頼を検討していた学生さんが物理的にも遠く、やや不便さも感じていました。
私としては、密にコミュニケーションを取りながら、こちらの意図をくみ取ってもらえるような方で、できれば直接お会いできるような近くの人を希望していました。
西尾の貸し切り宿なので、できれば西尾の良さを知っている方、特に西尾市在住の方だと意思の疎通も早いだろうなとも考えていました。
そんな中、西尾商工会議所の高原さんからウェブリン高橋さんを紹介してもらいました。
- ネットで探した会社やココナラなどで依頼は考えなかったですか？
小村さん：そうですね。東京などの都市部にある会社や、ネットで探して個人の方に依頼することも考えましたが、オンラインだけでのやり取りに不安を感じていました。
事業を開始することも初めてのことなので、ホームページ制作の依頼の仕方や流れも分からないといった状況でしたので、やはり実際にお会いして親身に相談にのってくれるウェブリンさんがよいと感じました。
ウェブリンに発注する決め手はクオリティ・実績・西尾市在住
- 最終的に発注する決め手は何だったのでしょうか？
小村さん：ウェブリンさんのホームページを見て、クオリティもさることながら多くの制作実績があるということ、また直接お会いして信頼できる方と感じ、依頼することに決めました。距離が近いことも安心感に繋がりました。
良かった点はスピード感と柔軟性
- 実際のホームページ制作の過程で、感じたことはありますか？
小村さん：掲載する内容を一緒に確認しながら進めました。
頻繁に私からLINEで文章や写真の変更連絡をしてしまいましたが、嫌がらず迅速に対応してもらえました。
また、事前にスケジュールを提示してもらい、日程感もしっかりすり合わせることができ、こちらの状況の変化にも柔軟に対応していただきました。
ホームページ公開後にすぐに活用できた
- ホームページを公開してどうでしたか？
小村さん：リセズハウスに協力していただいたいろんな方にお見せしたのですが、とても好評でした。
プロフィールや周辺の情報、西尾市で体験できるコンテンツや、お食事処など、さまざまな情報を掲載していただきましたので、「こんな体験ができますよ」「こんなお食事が楽しめますよ」といった内容で、ホームページを事前にお客様に確認していただくようにしました。
実際にそのページを見て、興味を持っていただき、多くのお客様に西尾市での体験（茶道や豆畳作り体験など）やお食事を楽しんでもらえています。
やはり言葉で伝えるだけよりも実際の写真を見ていただき、楽しそうな雰囲気を感じてくださっているのだと思います。
情報を伝える手段としてホームページ公開後すぐに活用することができ、作って良かったと実感することができました。
お客さんにも大変喜んでいただいているので、許可を頂いたお客さんの笑顔の写真を今後も掲載していこうと思っています。
まだ公開後間もないので、SEOではすぐに検索での上位表示は難しいと思いますが、今後は「ホームページを見てきました」と言ってもらえることを期待しています。
良いホームページになって良かった
小村さん：リセズハウスのオープン日に近い日程で早めにホームページを公開したいという気持ちもありましたが、スピード重視で中途半端で出すより、せっかくならより良い状態のホームページを出したかったと考えていました。
実際には品質も高く、かつ早めにも対応してきただき、希望通りのホームページを作成していただいたと感じています。
ウェブリン高橋コメント
リセズハウス 小村さんには、品質の良さやコミュニケーションのしやすさ、柔軟な対応を評価いただきました。
制作について、まず最初に大枠のプランを提案し、小村さんと共に写真選定をしたり、文章をどうするか、何をどこに掲載するのがベストか、など小村さんと密にコミュニケーションを取りながら進めていきました。
小村さんの意図を組みつつ、リセズハウスとしてのWeb集客の観点やお客様が閲覧しやすくすることなど技術的な面も両立させるようホームページを作り込んでいきました。
実際にホームページを見て西尾市での体験を楽しんでくださったお客さんの笑顔の写真も見せていただき、私も大変うれしく思います。
これからもリセズハウスのチームメンバーとして、全力でサポートしていきたいと思います。
※リセズハウス様制作実績ページでもRise's House の制作実績を紹介しております。
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